Overslaan naar inhoud

ALGEMENE VOORWAARDEN

1. IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMING

Bedrijfsnaam: Lilibert

BTW-nummer: BE 0801.834.464

E-mailadres: info@gasthofdekeizer.be

Adres:  Wagemansstraat, 63 , 2275, Lille

2. TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, aankopen en diensten die worden aangeboden door Lilibert, zowel in het restaurant als via de online verkoopkanalen.

3. RESERVERINGEN EN ANNULERINGEN

  • Een reservering is pas definitief na bevestiging door Lilibert.
  • Annulering door de klant dient uiterlijk 24 uur voor de gereserveerde tijd te gebeuren. Bij laattijdige annulering of no-show kan een vergoeding worden aangerekend.
  • Lilibert behoudt zich het recht voor om reserveringen te annuleren in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden.

4. PRIJZEN EN BETALINGEN

  • Alle prijzen zijn inclusief btw en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
  • Betalingen kunnen contant, met betaalkaart of via de online betaalmethoden worden uitgevoerd.
  • Bij speciale evenementen of groepsreserveringen kan een voorschot worden gevraagd.

5. CADEAUBONNEN

  • Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in het restaurant en online via de website.
  • Elke cadeaubon is geldig gedurende 12 maanden vanaf de datum van aankoop. De vervaldatum is steeds vermeld op de cadeaubon.
  • Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten en kunnen niet worden terugbetaald.
  • Lilibert is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van cadeaubonnen.

6. AANSPRAKELIJKHEID

  • Lilibert is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van klanten.
  • In geval van overmacht, zoals pandemieën, stakingen of natuurrampen, behoudt Lilibert zich het recht voor om haar diensten aan te passen of te annuleren zonder aansprakelijkheid.

7. KLACHTEN EN GESCHILLEN

  • Klachten dienen binnen 7 dagen na de dienstverlening schriftelijk te worden ingediend via info@gasthofdekeizer.be.
  • Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
  • In geval van een geschil zijn de rechtbanken van het arrondissement waar Lilibert is gevestigd bevoegd.

8. WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Lilibert behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.

Contactgegevens:

E-mail: info@gasthofdekeizer.be

Adres:  Wagemansstraat, 63 , 2275, Lille